1. Personuppgiftsansvarig
Lumo ("vi", "oss") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i tjänsten Lumo. Kontakta oss på lumo@hawaiidev.sh.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
- Kontouppgifter: namn, e-postadress och profilbild som du eller din inloggningsleverantör (t.ex. Google, Microsoft eller ChatGPT) lämnar vid registrering.
- Innehåll du skapar: rum, anteckningar, uppladdade filer (t.ex. PDF:er), chattar och andra studieuppgifter som du sparar i tjänsten.
- Betalningsuppgifter: vid köp av krediter behandlas betalningen av Stripe. Vi får bekräftelse på köpet, men lagrar inte hela kortuppgifter.
- Teknisk och användningsdata: uppgifter som behövs för att driva tjänsten, t.ex. inloggning, kreditförbrukning och fel-/säkerhetsloggar.
3. Varför vi behandlar uppgifterna
Vi behandlar personuppgifter för att:
- tillhandahålla och förbättra Lumo, inklusive AI-stöd
- hantera konton, inloggning och behörigheter
- genomföra betalningar och kreditköp
- ge support och kommunicera viktiga tjänstemeddelanden
- uppfylla rättsliga skyldigheter och skydda tjänsten
Behandlingen grundas främst på avtal (att leverera tjänsten), berättigat intresse (säkerhet och förbättring) och, när det krävs, samtycke eller rättslig förpliktelse.
4. Delning med tredje part
Vi delar uppgifter med leverantörer som behövs för att driva Lumo, bland annat:
- hosting och databas (Convex)
- betalningar (Stripe)
- AI-leverantörer via OpenRouter för att generera svar
- inloggningsleverantörer som du själv väljer
Vi säljer inte dina personuppgifter. Mottagare får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner och gällande avtal.
5. Lagring och överföring
Uppgifter sparas så länge ditt konto är aktivt, eller så länge det behövs för tjänsten, support, bokföring eller andra rättsliga krav. Vissa leverantörer kan behandla data utanför EU/EES. När så sker använder vi lämpliga skyddsåtgärder, t.ex. standardavtalsklausuler.
6. Cookies och lokal lagring
Vi använder nödvändiga cookies och lokal lagring för inloggning, sessioner och enkla inställningar (t.ex. utseende). Vi använder inte reklamcookies.
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot viss behandling. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Kontakta oss på lumo@hawaiidev.sh om du vill utöva dina rättigheter.
8. Ändringar
Vi kan uppdatera den här policyn när tjänsten eller lagstiftningen ändras. Den senaste versionen publiceras alltid på den här sidan.